Construisons votre plan de taggage
avec méthode et clarté
Collecter de la donnée, c'est essentiel. Mais encore faut-il qu'elle réponde réellement à vos priorités business.
Si la majorité des entreprises mesure l'importance d'un plan de taggage (ou plan de tracking), rares sont celles qui disposent d'une approche structurée pour définir quoi mesurer, comment le mesurer, et pourquoi.
Ils nous font confiance pour leur plan de taggage
Des entreprises de toutes tailles nous confient l'élaboration de leur stratégie de tracking
Élaborer un plan de taggage
Kixell accompagne les entreprises dans l'élaboration de leur plan de taggage. Ce document stratégique est essentiel pour structurer la collecte de données web, aligner les actions de tracking avec les objectifs business, et fiabiliser l'ensemble des dispositifs analytics.
Alignement stratégique
Chaque événement tracké est défini en fonction d'un objectif business précis
Documentation complète
Un référentiel structuré pour toutes vos balises et variables
Performance optimisée
Éviter les balises redondantes et optimiser les temps de chargement
Conformité RGPD
Intégration native des exigences de consentement et de protection des données
Comprendre ce qu'est un plan de taggage
Un plan de taggage est un référentiel structuré décrivant les balises à déployer sur un site ou une application web. Il liste les événements à suivre, les objectifs associés, les données à collecter, les pages concernées, les déclencheurs, les variables et les outils analytics utilisés.
Ce plan documente l'architecture de marquage : il lie chaque action utilisateur à une finalité métier. Sans ce socle, les données collectées sont souvent incomplètes, erronées ou inexploitables.
Aucun projet analytics ne peut produire de valeur durable sans un plan de taggage fiable et partagé.
Contenu d'un plan structuré
Pourquoi formaliser un plan de taggage
Sans plan de taggage
- • Balises déployées de manière opportuniste
- • Écarts de données et déclenchements incorrects
- • Indicateurs partiels et dashboards bancals
- • Absence d'alignement global
Avec un plan structuré
- • Centralisation des règles de collecte
- • Cohérence garantie des données
- • Éviter les effets de bord techniques
- • Optimisation de la performance web
Objectifs métier et stratégie de taggage
Chaque plan de taggage élaboré par Kixell s'appuie sur des objectifs métier concrets.
Suivre les ventes
Conversion et attribution des sources d'acquisition
Mesurer les leads
Génération et qualification des prospects
Analyser les parcours
Optimisation des tunnels de souscription
Identifier les frictions
Points de blocage et d'abandon
Engagement contenus
Performance des contenus stratégiques
ROI publicitaire
Optimisation des investissements media
Chaque événement tracké est défini en fonction d'un objectif précis. La collecte des données n'a de sens que si elle éclaire les décisions. Un clic sur un bouton, une vue de page produit, une soumission de formulaire ou une étape de tunnel doivent toujours être justifiés par une finalité business.
Processus de construction du plan de taggage
Une méthodologie éprouvée en 5 étapes pour garantir la qualité et la pertinence de votre plan de taggage
Cadrage des besoins
Identification des actions utilisateur qui génèrent de la valeur et définition des KPIs prioritaires
Audit de l'existant
Cartographie des balises présentes, détection des erreurs et évaluation de la pertinence
Rédaction du plan
Structuration précise de chaque événement avec paramètres et variables nécessaires
Implémentation
Implémentation du plan de taggage par les équipes technique et configuration du gestionnaire de tags
Tests et recette
Vérification complète avec tests et contrôles qualité de l'intégration globale
Outils utilisés dans la gestion du taggage
Gestionnaires de balises
Google Tag Manager reste l'outil central pour déployer les balises de suivi, conditionner leur déclenchement et injecter les variables personnalisées.
Outils d'analyse
Google Analytics 4, Matomo, Adobe Analytics, Thank-you Analytics pour la visualisation des comportements, la mesure des objectifs et l'analyse de l'attribution.
Conformité et consentement
Une CMP assure la gestion du consentement. Google Ads, LinkedIn Insight Tag et Meta assurent le suivi des conversions publicitaires.
Debug et testing
Des outils de debug complètent la chaîne pour vérifier en temps réel le bon fonctionnement des balises et la conformité RGPD.
Qualité et maintenabilité du plan
Un plan de taggage bien conçu est exploitable dans la durée. C'est un document de gouvernance des données trackées. Il est exhaustif, documenté, mis à jour, versionné et lisible.
Il permet de comprendre à tout moment ce qui est tracké, de diagnostiquer un problème de données en quelques minutes et d'ajouter une nouvelle balise sans désorganiser l'existant.
Les données web ne sont pas figées. Les parcours évoluent, les campagnes changent, les réglementations se renforcent. Le plan doit suivre.
Caractéristiques d'un plan durable
Taggage client side ou server side
Client Side
Déploiement des balises côté navigateur, directement dans le DOM de la page.
Server Side
Déploiement via un serveur intermédiaire qui gère les envois de données.
Le plan de taggage reste indépendant de ce choix architectural. Il décrit les événements à suivre, leurs conditions de déclenchement et les variables à collecter. C'est la configuration technique qui adaptera la mise en œuvre, mais le document de référence reste stable.
Respect des obligations RGPD et ePrivacy
Le plan de taggage permet d'associer chaque collecte de données à une finalité légitime et, si nécessaire, à un niveau de consentement.
Finalités légitimes
Association de chaque balise à un objectif business documenté
Gestion du consentement
Intégration native avec votre CMP et paramétrage conditionnel
Documentation complète
Traçabilité de tous les traitements pour audit et conformité
Ce travail est indispensable pour se mettre en conformité avec les recommandations de la CNIL et les directives européennes. Il permet de tracer ce qui est mesuré, de désactiver les balises non autorisées, et de documenter l'ensemble des traitements de données analytics.
Accompagnement par Kixell
Kixell intervient sur des environnements variés : CMS, web applications, architectures complexes ou simples. L'intervention peut porter sur un plan complet ou sur une phase spécifique : cadrage, audit, structuration, implémentation ou recette.
L'approche est rigoureuse, collaborative et orientée résultats.
L'objectif est simple : permettre à chaque client de piloter ses performances digitales sur la base de données fiables, conformes et exploitables.