Conformez-vous à la RGPD
et aux règles de ePrivacy
Protégez vos sites, votre activité et vos utilisateurs
Assurer la conformité de votre site web au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la directive ePrivacy, ce n'est plus une option. C'est une exigence légale, mais aussi un enjeu stratégique.
Kixell vous accompagne dans cette transition réglementaire, en déployant des solutions techniques robustes, en intégrant le Consent Mode de Google et Microsoft, et en configurant un tracking respectueux des utilisateurs.
Une conformité complète et technique
CMP certifiée
Intégration d'une plateforme de gestion du consentement certifiée IAB Europe et Google, compatible avec tous les types de bannières.
Google Consent Mode v2
Configuration complète du mode consentement pour adapter dynamiquement le comportement des balises selon les choix utilisateurs.
Proxification des données
Mise en place de serveurs proxy pour anonymiser les données avant transmission vers les plateformes tierces.
Respect des droits utilisateurs
Implémentation des droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles.
Comprendre les différences entre RGPD et ePrivacy
Une approche globale où les deux textes coexistent et s'appliquent selon le contexte. L'erreur fréquente : penser que le RGPD suffit.
RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
Encadre le traitement des données à caractère personnel au sein de l'Union européenne. S'applique dès lors qu'un utilisateur identifiable est concerné.
Exemples d'application :
ePrivacy (Directive vie privée et communications électroniques)
Vise spécifiquement les communications électroniques et couvre l'utilisation des traceurs (cookies), quel que soit leur lien avec une personne identifiée.
Exemples d'application :
Exemple concret
Un cookie de mesure d'audience déposé sans consentement explicite tombe sous le coup de la directive ePrivacy, même s'il ne permet pas à lui seul d'identifier un utilisateur. Si ce cookie est ensuite croisé avec une base client, le RGPD entre également en jeu.
Ce que dit la CNIL sur les cookies et le consentement préalable
La CNIL exige un consentement préalable avant tout dépôt de traceur non essentiel. Cela inclut les solutions de publicité en ligne, les outils de web analytics, les modules sociaux, etc.
Une plateforme de gestion du consentement (CMP) doit :
Notre approche
Chez Kixell, nous intégrons les CMP certifiées par Google et l'IAB Europe, compatibles avec tous les types de bannières actuelles, quelle que soit votre configuration.
Installer le Consent Mode Google v2 et Microsoft
Depuis 2024, l'intégration du Google Consent Mode v2 est devenue incontournable. Il permet d'adapter dynamiquement le comportement des balises Google Ads et Google Analytics, en fonction du statut de consentement de l'utilisateur.
Ce mode ne se contente pas de bloquer ou autoriser : il insère une logique intermédiaire, où les balises peuvent envoyer des données anonymisées ou modulées, selon ce que l'utilisateur a accepté.
Cas typique
Un utilisateur refuse le tracking marketing mais accepte les cookies fonctionnels. Google peut toujours recevoir une conversion floue, utile pour la performance globale sans compromettre la vie privée.
Configuration Kixell
Kixell configure le Consent Mode pour qu'il soit synchrone avec votre CMP, et nous étendons cette logique à Microsoft Advertising, qui propose désormais un Consent Mode compatible.
Nos services de mise en conformité
Une approche méthodique et éprouvée pour une conformité durable
Audit de conformité
État des lieux complet de votre configuration actuelle : Tag Manager, CMP, scripts tiers, collecte de données. Rapport détaillé avec recommandations prioritaires.
Intégration CMP
Installation et configuration d'une plateforme de gestion du consentement certifiée, compatible avec vos outils existants (Didomi, Axeptio, OneTrust, etc.).
Consent Mode v2
Implémentation complète du Google et Microsoft Consent Mode pour maintenir la mesure tout en respectant les choix utilisateurs.
Proxification avancée
Mise en place de serveurs proxy pour anonymiser les données avant envoi vers Google Analytics, préservant la conformité dans les secteurs sensibles.
Sécurisation des données
Chiffrement, pseudonymisation et minimisation des données collectées. Configuration des durées de conservation et des règles de suppression.
Formation et support
Accompagnement de vos équipes sur les bonnes pratiques RGPD et ePrivacy. Documentation complète et support continu.
Comment savoir si mon site est conforme ?
Un site est conforme s'il :
Notre audit : Nous auditons vos configurations actuelles (Tag Manager, CMP, scripts tiers, redirections, etc.) pour dresser un état des lieux conforme à la réglementation.
La proxification des données : un levier stratégique
Pour certains clients, en particulier ceux opérant dans des environnements sensibles (secteurs public, santé, éducation), nous mettons en place des stratégies de proxification : les données passent d'abord par un serveur que nous contrôlons, avant d'être envoyées à des solutions comme Google Analytics.
Avantage
Aucune donnée à caractère personnel (IP, identifiant client, user agent détaillé) ne quitte l'Union européenne sans anonymisation ou pseudo-anonymisation préalable.
C'est une réponse adaptée à des contraintes réglementaires plus strictes, ou à des attentes plus élevées de la part de vos utilisateurs.
Les sanctions en cas de non-respect
Laisser des traceurs actifs sans consentement explicite expose votre entreprise à des sanctions financières sévères.
Amendes administratives
Jusqu'à 4% du chiffre d'affaires annuel mondial
Injonctions de cessation
Obligation d'arrêter le traitement sous peine d'astreintes
Atteinte à l'image
Perte de confiance des utilisateurs et impact sur la réputation
Le risque majeur
C'est la perte de confiance de vos utilisateurs qui représente le risque majeur. Un visiteur qui découvre que son consentement n'est pas respecté est un client perdu, et un ambassadeur silencieux contre votre marque.
Une approche sur mesure adaptée à vos outils
Vous utilisez une CMP comme Didomi, Axeptio, TrustCommander, Cookiebot ou OneTrust ? Aucun souci. Notre approche est agnostique. Nous intervenons sur les CMP existantes comme sur les installations neuves.
Nous optimisons ensuite votre Google Tag Manager (client-side ou server-side), en synchronisation avec le statut de consentement et les scripts nécessaires à vos campagnes marketing.
Vous voulez aller plus loin ?
Nous pouvons également définir des règles spécifiques pour la gestion des cookies, en adaptant la granularité des finalités selon les profils de visiteurs.
Conformité et rentabilité ne sont pas incompatibles
Trop souvent, la mise en conformité est vue comme un coût. Chez Kixell, nous considérons qu'elle est au contraire un levier de performance.
Résultat
Vos campagnes restent pilotables, vos conversions restent visibles, et vous respectez les règles.
Ce que vous apporte Kixell
Pourquoi agir maintenant ?
Le renforcement des contrôles CNIL et l'évolution des outils publicitaires rendent la mise en conformité incontournable. Et plus vous attendez, plus vous perdez de données utiles, et plus les risques s'accumulent.
Nous intervenons rapidement, sur vos sites et vos apps, pour que vous puissiez collecter des données en toute légalité, dans le respect des utilisateurs, et sans compromettre vos performances marketing.